3月7日上午，兴安盟博源大酒店组织开展全员服务礼仪专项培训。培训由餐饮总监王苗授课，酒店109名员工参训。

王苗围绕仪容仪表、形体仪态、微笑服务、礼貌用语及场景服务等内容系统授课，通过标准示范、情景模拟、现场纠错、互动练习等形式，实现理论与实操结合，内容生动实用、针对性强。酒店总经理裴建英表示，服务是酒店立身之本、礼仪是服务灵魂，全体员工将以此次培训为契机，深耕细节、精进技能，将礼仪规范内化于心、外化于行，以专业贴心服务回馈顾客。

此次培训有效强化了全员服务意识，规范了服务流程，进一步提升了酒店整体服务水平。（高源）